РЕШЕНО Взломали аккаунт Доступ есть но в игру зайти не могу

1. Какой уровень аккаунта?: 12
2. Ваш ник и номер аккаунта: Vladislav_Grigoryev
Номер аккаунта 85679
Док-Ва: http://prntscr.com/frfqcf
3. Ваш сервер : 05
4. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): Не могу зайти в игру пишет что ошибка
5. Дата потери доступа к аккаунту: 04.07.2017 10:00
6. Восстанавливали ли Вам аккаунт администраторы ранее?(Да/Нет): Нет
7. Ознакомились ли вы с шапкой темы?(Да\Нет): да
8. Скриншот сайта с информацией о аккаунта; http://prntscr.com/frfnvt
9. В каком городе был зарегистрирован аккаунт:Москва
10. Новый Email для восстановления аккаунта:Hiparik9904@yandex.ru
11. Перед потерей аккаунта, аккаунт был заблокирован(Да/Нет). Нет