На емейл не приходит сообщение. В папке спама тоже нет. Если б емейл был не верный, оно бы не написало что сообщение отправлено. Что делать
Попробуйте восстановить в другое время , так же все таки проверьте правильность почты , можно аккаунт не на эту почту был привязан