ОТКАЗАНО supports squad \ некорректный ответ

1. Ваш никнейм: - Mango_Caffrey (БАТЯ)
2. Никнейм администратора: - sirius_blackov, lovely_outside,tim_hellsing,vissarion_lovex
3. Суть жалобы: - Спросил в репорт,что такое "рп" ответ саппортов меня просто поразил "рп термин" а я думал сова, я в курсе,что это рп термин,мне нужна была расшифровка данного рп термина,а не ваш этот поразительный ответ, то есть саппорты не знают рп термины? а как быть молодым игрокам которые только приходят на проект? Получается если бы допустим я бы спросил,что такое /rem они бы мне ответили команда? а какая ? что она делает? ну ладно... вам виднее
4. Обязательно скриншот/видеозапись от своего лица: - https://imgur.com/a/HS0nXXa