РЕШЕНО Саппорты, проведите беседу.

Тема в разделе "Жалобы на администрацию", создана пользователем Dmitriy_Credo, 24 май 2017.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Dmitriy_Credo

    Dmitriy_Credo Участник

    Сообщения:
    150
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    18
    Ник:
    Dimitriy_Credo
    Сервер:
    01
    Ваш ник: Dimitriy_Credo
    Ник админа: Не админ а все саппорты, почти.
    Суть ЖБ: Это не жалоба а просьба.
    Во-первых, бывало такое что они не знают кмд (скрина не сделал)
    Я задаю вопрос: "Как купить бизнес когда он слетит", они мне отвечают /bmenu, хотя там кмд другая, вроде /buybusiness.
    Во-вторых, очень сильно раздражает когда ты пишешь вопрос, 1 ответит и понеслось...
    штук 15 ответов прилетает.
    Я всё понимаю, всем охота адмннить, но не надо 1 человеку присылать один и тот же ответ, если он его получил то не стоит отвечать таким же ответом.
     
  2. балдежный рафик

    балдежный рафик Участник

    Сообщения:
    271
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    18
    Сервер:
    01
    (Сори за оффтоп)Сам был саппортом не мало раз и хотел бы ответить на вопрос:
    1. Если бы отвечали по 1 человеку, то норма соответственно должна быть меньше, т.к тут уже на реакцию и скорость.
    2. А если саппорт ответил на ваш вопрос не правильно, то формулировка вашего вопроса была не правильна, или же саппорт не дочитал вопрос
     
  3. Kevin Workman

    Kevin Workman Black Style

    Сообщения:
    7.169
    Симпатии:
    2.716
    Баллы:
    113
    Сайт:
    Сервер:
    01
    Принял , проведу.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

Присоединяйтесь к нам!

нас уже человек

Личный кабинет