РЕШЕНО Помогите решить проблему с начислением денежных средств за промокод

1.Denis_Azimut
2. 04
3. Приветствую!
Почему-то админы в игре не захотели решать мою проблему и послали сюда
По достижению 5-го лвла мне не зачислились деньги(хотя промокод указал верно - #danger)
В чём причина?
Прошу решить мою проблему как можно скорее, спасибо!
4.Скриншот не загружается(пишет, что невозмоэно загрузить файл с таким разрешением, пробовал ПНГ и ДЖИПЕГ)

 

Ожидайте ответа.