РЕШЕНО Перенёс аккаунт с 02 на 04 теперь не могу зайти. (Не помогло)

1. Ваш ник: Aleksandr_Kudryavtsev
2. Номер сервера: с 02 на 04
3. Описание проблемы : При переносе аккаунта мне предложили сменить ник тк старый уже занят на 04 я ввёл новый ник: Aleksandr_Kudryavtsev. Перенос прошёл успешно но теперь меня не пускает на сервер пишет недопустимый ник. Мой стрый ник: Aleksey_Kudryavtsev.
4. Доказательства (видео/скриншот) : http://imgur.com/a/nrmJ5


Я сделал всё как мне говорили: Перезагрузите роутер и перезайдите в игру.
Это не помогло тк ник и правда не правильный: Aleksandr_Kudryavtsev он содержит больше 20 символов, но при переносе он не выдал никакой ошибки, теперь целый день в игру зайти не могу.
Можно ли как то сменить ник? в Личный кабинет не могу зайти тк включен пин код.

 

Ожидайте ответа.