РАССМОТРЕНО Не пришел донат (Повтор)

Тема в разделе "Донат услуги / проблемы с донатом", создана пользователем Smoke_Storm, 22 янв 2022.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Smoke_Storm

    Smoke_Storm Новичок

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    8
    Сайт:
    Ник:
    Samuell_Alvarezz
    Сервер:
    01
    1. Ваш игровой ник: Samuel_Zloyy
    2. Сервер на который производилась зачисление доната: 01
    3. Скрин чека: https://imgur.com/a/opznAcw
    4. Дата/время зачисления: 15:11:33 16.01.2022
    5. Сумма зачисления: 300 рублей в x2
    6. Описание проблемы: Начал донатить все сделал чек показался а как релогнулся сайт захожу в личный кабинет и вижу что баланс 0 и в игре
    7. Скриншот /donate > Проверить Баланс: https://imgur.com/a/Ridf5r0
    8. Скриншот Тех. поддержки: https://imgur.com/a/hPTIwgM
     
    Smoke_Storm, 22 янв 2022
    #1
  2. Stasik Montana

    Stasik Montana Руководитель проекта

    Сообщения:
    36.759
    Симпатии:
    10.918
    Баллы:
    113
    Сайт:
    Ник:
    Stasik_Montana
    Ниже прикрепите свою почту. которую указывали при пополнении счета
     
    Stasik Montana, 23 янв 2022
    #2
  3. Smoke_Storm

    Smoke_Storm Новичок

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    5
    Баллы:
    8
    Сайт:
    Ник:
    Samuell_Alvarezz
    Сервер:
    01
    storm.smok@yandex.ru
     
    Smoke_Storm, 23 янв 2022
    #3
  4. Stasik Montana

    Stasik Montana Руководитель проекта

    Сообщения:
    36.759
    Симпатии:
    10.918
    Баллы:
    113
    Сайт:
    Ник:
    Stasik_Montana
    Тему закрыл, уточняю по вашей теме ожидайте
     
    Stasik Montana, 23 янв 2022
    #4
  5. Stasik Montana

    Stasik Montana Руководитель проекта

    Сообщения:
    36.759
    Симпатии:
    10.918
    Баллы:
    113
    Сайт:
    Ник:
    Stasik_Montana
    Уточнил информацию по Вашему случаю, Вам нужно обратится в техническую поддержку Вашего банка с которого осуществлялась оплата, и отписать по поводу данного платежа прошла ли оплата, после полученного ответа повторно отписать в техническую поддержку и описать всю суть проблемы ( https://freekassa.ru/support )

    Если появятся какие либо вопросы, отпишите мне в личные сообщения форума / в группу сервера / или создайте тему повторно.
     
    Stasik Montana, 24 янв 2022
    #5
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

Присоединяйтесь к нам!

нас уже человек

Вступить в группу ВКонтакте
Личный кабинет