не получил вип

КОД:1
1. Ваш игровой ник: Dmitry_Mabytov
2. 04
3. Скрин чека ( не нужен)
4. Дата/время зачисления ( не нужен)
5. Сумма зачисления ( не нужен)
6. Описание проблемы: доната было 980р , закинул еще 20р , но мне пишет донат ждет активации, как поступить ? и как получить випку чтобы разбаниться?
7. Скриншот /donate > https://imgur.com/a/fsHOg1R - Доната ровно 1 000р , должен получить випку, но ее нету ,висит бан на две недели , не могу активировать , она должна меня разбанить , прошу помочь мне в этой ситуации .

 

Хочу в свое оправдание сказать, что бан дали по глупости, согласен обзывание было, но не такое какое мне выдали. Дело было ночью, подвыпившим, ну и ответка была ,а скрин был красиво выставлен.... С моей стороны криминальных действий не было. Прошу уделить этому внимание.