Не обменивается игровая валюта

1. Ваш игровой ник: Alex_Russkiy
2. Сервер на который производилась зачисление доната: 02
3. Скрин чека:

Спойлер: Чек

4. Дата/время зачисления: 15.10.2016 15:50
5. Сумма зачисления: 50 рублей
6. Описание проблемы: Я пополнил донат успешно,но возникла проблема с пополнением игровой валюты с помощью доната.
Написано что 1 р =1500 р игровой валюты,то есть 50 р = 75 000 р игровой валюты. И проблема состоит в том что она не переводится( и 60000 пробовал и 50000 не переводит) Пожалуйста помогите это исправить. Вот ещё скрины

Спойлер: Дополнительные скрины

7. Скриншот /donate > Проверить Баланс:

Спойлер: Скрин доната

 

Проблема решена из-за не внимательности