Формулировка "упоминание родных" подразумевает оскорбление, издевательство, неадекватные шутки с затрагиванием Ваших родных. В том контексте молодой человек просто спросил: "по скайпу твоей мамы что ли?" Единственное, что слово "мама" было заменено на это противное, но, увы, модное слово "мамка". На мой взгляд, это действительно не было оскорблением родных. Спойлер: offtop Ни в коем случае не защищаю этого гражданина. Сам терпеть не могу тех, кто родных трогает - неадекватные люди. Но тут действительно не то. А затрагивание.. Простите, если, предположим, я знаю, что у моего друга мама болеет гриппом, и поинтересуюсь, как её здоровье - за это тоже предлагаете выдавать бан? Ведь "затрагивание же". Абсурд. Итог. У нас с Вами немного разное представление о слове "затрагивание". Но в целом, повторюсь (объективно): это не было оскорблением Ваших родных.