РЕШЕНО Alexey_Malein \\ Взлом + смена почты

1. Какой уровень аккаунта?: 13 на момент потери
2. Ваш ник и номер аккаунта: Alexey_Malein
3. Ваш сервер : 02
4. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?): На аккаунте поставили пинкод, но пароль не сменили. Была привязана почта, хотел восстановить аккаунт, ну после того как я попытался это сделать, было написано "Почта не совпадает"
5. Дата потери доступа к аккаунту: 23.06.2018
6. Восстанавливали ли Вам аккаунт администраторы ранее?(Да/Нет): Нет
7. Ознакомились ли вы с шапкой темы?(Да\Нет): Да
8. Скриншот сайта с информацией о аккаунте: Такого скриншота я не делал ( если найду на компьютере отправлю в коменты )
9. В каком городе был зарегистрирован аккаунт: Россия , Самара .
10. Новый Email для восстановления аккаунта: cigil01@bk.ru
11. Перед потерей аккаунта, аккаунт был заблокирован(Да/Нет): Нет
12. Скриншоты с игры(ранее): https://imgur.com/a/t4X29ig
13. Кого указывали в поле "Ник пригласившего": Вводил ( но какой не помню )
14. Примерная сумма на руках которая была до утери аккаунта: 1кк +/-
15. Был ли VIP на аккаунте, если да, то какой(BRONZE,SILVER,GOLD): Нет
16. В какой фракции до утери аккаунта вы состояли, и ранг в ней: Фсб Инспектор
17. До утери аккаунта был ли у вас транспорт(Если да,то какой): нет
18. Был ли гараж, до утери аккаунта: нет
19. Была ли квартира/дом, до утери аккаунта: нет
20. История смены ников: Roman_Ermolov - Alexey_Malein
21. История банов / предупреждений, до утери аккаунта (Причина): Не было.

IP разные, т.к переезжал много раз, последний переезд Москва, провайдер "Онлайм". Жил раньше в "Самаре", провайдер был "Дом.РУ", На других IP не играл, из за переездов, если такое было, то возможно я забыл.

 

Доброго времени суток.

Обратитесь к администрации сервера на котором играете.

Закрыто .