РЕШЕНО Не могу восстановить пароль

1. Какой уровень аккаунта?:10
2. Ваш ник и номер аккаунта: Pavel_Generalovномер хз как посмотреть
3. Ваш сервер : 01 gta rp
4. Описание ситуации(Почему вы не можете восстановить аккаунт через почту, телефон на сайте?:сменил пароль так как начали взламывать и потом сразу почту мне пришло сообщение я начял переходить по ссылки и мне попросили войти я вводил новый пароль он был не верный
5. Дата потери доступа к аккаунту:15.05.2017
6. Восстанавливали ли Вам аккаунт администраторы ранее?(Да/Нет):нет
7. Ознакомились ли вы с шапкой темы?(Да\Нет):да
8. Скриншот сайта с информацией о аккаунте: немогу, так как зайти не могу
9. В каком городе был зарегистрирован аккаунт:Красноясрк
10. Новый Email для восстановления аккаунта:sushkin-71@mail.ru
11. Перед потерей аккаунта, аккаунт был заблокирован(Да/Нет):Нет