Не пришёл донат

КОД:
1. Ваш игровой ник: Manvel_Lacoste
2. Сервер на который производилась зачисление доната: 02
3. Скрин чека: http://imgur.com/a/vEXkpJl
4. Дата/время зачисления: первый 21.01.21 второй 23.01.21
5. Сумма зачисления: первый раз 3.722.83руб второй 4.626.07 руб
6. Описание проблемы: нету доната с 21.01.21 чесла жду жду и его нету я написал Ранису он сказал что передал руководству
7. Скриншот /donate > Проверить
http://imgur.com/a/ACmaNNy

 

Донат был зачислен на Manvel_Macalister и активирован через 10 минут после зачисления.
Вы купили пару донат-кейсов и перевели донат в вирты, затем сменили ник на Manvel_Lacoste.