РЕШЕНО Помогите !!! Не могу отправить письмо на почту о забытие пароля!!

1. Ваш ник: Zyxra_Hokage
2. Номер сервера: 02
3. Описание проблемы: вообщем , я забыл пин код, и думаю его восстановить ну тип в входу в личный кабинет забыл пароль , вожу mail и пишет что прийдет письмо на почту , но оно не приходит , я уже и день ждал ... Нету !!! Помогите пожалуйста, все доки могу дать что мой акк !!! Тип не реги, ну я их тоже скажу , но все все ...
4. Время и дата: 19.02.2020
5. Доказательства (видео/скриншот):