Если был подключён Google Authenticator,и был 10+ уровень. Если да,то прошу--- https://forum.gtarp.ru/forums/vosstanovlenie-igrovyx-akkauntov-10-urovni.254/
Если забыли пароль - "Личный канет" >> "Забыл пароль" Если пароль верный но при вводе пишет "Не верно" >> В технический раздел.