Не пришел донат,Помогите

1. Ваш игровой ник: Jony_Washington (на форуме другой ник т.к. на сервере я его изменил)
2. Сервер на который производилась зачисление доната: 05
3. Скрин чека:https: //imgur.com/a/OfmrTto
4. Дата/время зачисления: 04.01.19 23:20
5. Сумма зачисления: 100, с комиссией 103.07
6. Описание проблемы: Я оплатил, деньги списались, но не пришли. Помогите пж.
7. Скриншот /donate > Проверить Баланс: https://imgur.com/dN0ZLwk (снимок с телефона т.к. на ноуте на работает клавиша скрина)

 

Здравствуйте, возможно вы вели не правильный Ник!
Ожидайте ответа ст.администрации!
Приятной игры!

 

Я ввел все правильно и ник был сохранен.

 

1. Ваш игровой ник: Dimasik_Semenov
2. Сервер на который производилась зачисление доната:03
3. Дата/время зачисления: 01.01.19 20:21
4. Сумма зачисления: 150, с комиссией 153.07
5. Описание проблемы: Я оплатил, деньги со счёта списались, но не пришли. Помогите пожалуйста.