Проблема в самой игре. Я уже сталкивался с такой проблемой, вам стоит удалить и заново установить игру и клиент.
у меня 10 винда про.Какой для неё directx пойдёт? Когда я скачивал 9 мне написало что у вас типо уже есть directx более новая версия.