Мой донат +21к а голд вип я не получил..

1. Ваш игровой ник: Kirill_Sour
2. Сервер на который производилась зачисление доната: 01
3. Скрин чека: Общий донат,был постепенный,всех чеков не найду. Так что всех чеков нету.
4. Дата/время зачисления:-
5. Сумма зачисления: Общая-21706
6. Описание проблемы:Донат +15к уже с месяц,а голд випки навсегда я не увидел..
7. Скриншот /donate > Проверить Баланс: скрин статистики - http://prntscr.com/j5h0vt (Данная випка была куплена после 15к доната)
Скрин что общий донат 15000+ - http://prntscr.com/j5h18g