Общий донат 5к , а бронз випки навсегда не дали.

1. Ваш игровой ник: Connor_Falcone
2. Сервер на который производилась зачисление доната: 05
3. Скрин чека: Общий донат, донатил около года. Так что всех чеков нету.
4. Дата/время зачисления: 07.04.18 (сегодня закинул 350р)
5. Сумма зачисления: 350р сегодня ( а общая 5098)
6. Описание проблемы: сегодня задонатил еще 350р, активировал, крутанул рулетку, и как правильно когда общий донат 5.000 дают Bronze Vip навсегда, но мне не дали, была випка бронз с рулетки (до этого неделю назад примерно крутил и выпала) она через 3 дня закончиться, а почему навсегда Bronze не дали?:?
7. Скриншот /donate > Проверить Баланс: скрин статистики - https://imgur.com/a/VTdXr
Скрин что общий донат 5000+ - https://imgur.com/a/Ii0he