Здравствуйте, жалоба на меня - отвечу я. На ваш вопрос ответил другой саппорт, следовательно, репорт не является проигнорированным. Если честно, ваш вопрос оказался для меня довольно сложным и я хотел найти больше информации, чтобы не допустить ошибку.
А что ты делал целых 5 минут? Ибо ответ поступил от другого саппорта аж через 5 минут. Разгадка вопроса - с 10-ти утра, до 00:00