РЕШЕНО Stasik_Montana/Прояснить ситуацию/Красным

1. Ваш никнейм: - Lorenzo_King
2. Никнейм администратора: - Stasik_Montana
3. Суть жалобы - К ГА претензий нет,просто бан выдавал он,по этому и жалоба на его имя. В общем,в сентябре 18 года я перестал играть на проекте,и летом когда вернулся заметил,что пароль не подходит и почта не та,пошел писать заявление на восстановление,но в трех заявках мне отказали,спустя еще почти год,я вернул свой старый Жесткий Диск и смог восстановить аккаунт через заявку,но тут я узнаю,что в декабре 19 меня банили за Покупку вирт,но как я мог покупать вирты,если летом 19 мне отказали в восстановление?
Я понимаю,что покупать мог взломщик,но теперь у меня вопрос,смогу ли я встать на лидерку и админку? Потому что я никак не мог предотвратить взлом,так как в восстановление мне отказывали... Ну или можно просто считать бан не действительным ?т.к он очень плохо влияет на развитие на сервере
Так же интересует один вопрос,как я понял вирты мне обнулили,так вот ,можно ли списать вирты купленные взломщиком,а мои вернуть?
И вопрос к Администратору,как можно было банить и не заметить смену IP адреса?

4. Обязательно скриншот/видеозапись от своего лица: - не требуется

 

Ваш аккаунт - Ваша ответственность.
Если Вы соберетесь вставать на ответственные посты (лидерка/саппортка), то обязательно выясните с ГА/ЗГА момент когда была покупка игровой валюты, с каким IP и когда Вы подавали заявки на восстановление игрового аккаунта.
Так же неплохо было бы все же выяснить каким образом кто-то получил доступ к Вашему аккаунту.