У меня такая проблема,во время обзвона я не могу нормально отвечать, я весь дрожу, заикаюсь и всё что знаю забываю и так уже на 2-ом обзвоне,может подскажете что нибудь
Ну волнение это нормально в таких случаях, но чрезмерное волнение может навредить вам самим. Просто расслабьтесь и относитесь к обзвону как к обычному разговору/собеседовании в какую-либо фракцию. По-сути это так и есть.